职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
岗位职责：
1.客服呼入岗：接听客户来电，解答并记录客户疑问；
2.信息核实岗：致电申请信用卡客户，核实客户相关信息；
3.风险控制岗：对欠款客户进行账单提醒服务，以免对客户信用度造成不良影响；
4.账单分期岗：对信用卡消费客户在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期业务咨询及后台业务办理。
任职资格：
1、年满18周岁，中专及以上学历；
2、会使用电脑及办公软件；
3、普通话标准、咬字清晰、声音甜美，语言组织清晰、表达准确流畅，有一定的抗压性；
4、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，工作认真负责，有强烈的责任心和团队合作精神。
福利待遇：五险一金、带薪年假、带薪培训、法定节假日正常休息。
职业发展方向
管理方向：语音坐席员-资深坐席-运营组长（20人团队）-运营主管（60人团队）-项目经理
专业方向：初级坐席员-资深坐席-高级坐席
【办公中心地址】
明阳中心：徐州经济开发区软件园“CDG”标识楼（面试地址）
【联系方式】
电话：0516-82024003
微信：18136303273
提供住宿，公司直招，非诚勿扰
