职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服经理/主管
岗位职责:
1、负责电销客服团队的管理与指导；
2、销售额及各项成本及服务指标监控；
3、优化客户服务流程，提升服务质量；
4、处理客户咨询，确保问题有效解决；
任职要求：
1、有移动、电信等行业外呼经验者优先；
2、1年以上电网销管理经验者优先；
3、具备优秀的沟通能力和团队管理能力，擅长做流程管理，规则管理，能有效激发销售团队战斗力；
