星家咖啡客服
3K~5K/月
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级无技术等级或职称
年龄要求22-35
试用期二个月
试用期薪资3200元/月
工作地点徐州市/徐州经济技术开发区
职位描述
职位要求
1、业务的咨询、售后、调研、投诉异议处理等服务，包含热线和在线服务
2、记录汇总咨询中突发事件，及时分析处理并反馈给上级主管人员；
3、协助上级发现现有工作中的不足，并积极参与和解决发现的工作问题；
岗位职责和要求
1、一年以上客户服务工作经验
2、熟悉操作电脑，善于使用各种工作软件；
3、具有良好的沟通能力和文字表达能力;
4、做事认真负责，有责任心，较强的执行力；
5、善于学习，不怕困难，坚持性强；
